Une solution fonctionnelle c’est bien, une solution performante c’est mieux !

Les démarches d’innovation actuelles sont empreintes de l’expérience utilisateur. Une vision caricaturale est de prétendre que les designers ont pris le pouvoir au détriment des ingénieurs, et que les clients se sont détournés des produits ou des fonctionnalités pour acheter des expériences. Cela illustre, malgré tout, une tendance de fond dont il faut tenir compte dans tout nouveau développement. Le parcours utilisateur, sa relation avec une application ou un produit, est une dimension incontournable lors de la conception d’un nouveau produit ou service.

Notre démarche est de mettre l’utilisateur (opérateur, ingénieur méthode, manager, …) au cœur de la réflexion de la construction de votre besoin. Notre offre parcours utilisateur, permet de représenter les différentes étapes et interactions du service rendu à l’utilisateur. Cette analyse permet d’améliorer l’expérience globale et la performance du produit en s’interrogeant sur chacune des étapes.

Séance de brainstorming, boite à idées de vos collaborateurs…, Comment donner du poids et de la valeur à cette source intarissable d’innovation ?

Le prototypage est une des étapes clés dans la conception d’une application, il va permettre de simuler l’interface, d’anticiper les interactions des utilisateurs, et de sonder son retour. Il a été théorisé par Jake Snap dans Sprint, et permet de valider des concepts et des idées avant d’engager  les ressources de la société.

L’organisation du contenu
Les différentes pages de l’application doivent être organisées de façon logique, il est donc primordial de prendre en compte le propos de l’application et le public visé.

Penser expérience utilisateur
L’utilisateur doit s’y retrouver immédiatement et ses choix de navigation doivent l’amener aux résultats souhaités rapidement et de façon fluide.

Travailler une cohérence design
Cela implique de définir des codes et une charte qui seront appliqués de manière égale à l’ensemble de vos pages. L’utilisateur doit retrouver le même univers tout au long de son parcours.

Créer un prototype design, à quoi ça sert ?
Avant tout le prototype est porteur de sens et facilitateur d’échange, une image vaut 1000 mots !  Il a le mérite d’être un premier aperçu du produit, à moindre coût et dans un temps plutôt court, l’application commence alors à devenir plus concrète.
L’objectif est de matérialiser progressivement les solutions possibles d’interfaces, de design et d’interactions dans le but final de les faire tester et de voir si le produit correspond aux attentes de base.

La maquette fonctionnelle avant le prototype design
Avant d’arriver au stade d’un prototype abouti, les maquettes fonctionnelles sont le moyen le plus rapide d’itérer des idées. Le papier/crayon est bien souvent la première étape. Ici il ne faut pas s’attacher à la forme, car ces maquettes ont une courte durée de vie et permettent de se concentrer sur les aspects fonctionnels plutôt que sur les aspects design et esthétiques

Le prototype design, une base pour partir en développement
Un prototype design poussé est une très bonne base pour l’élaboration du storyboard et donc une base solide pour partir en développement.
Prenez le temps de vous poser les bonnes questions, à cette étape il est encore temps de tester, modifier, supprimer…

Nous vous accompagnons dans toute cette démarche pour vous faire gagner du temps, de l’argent et garantir l’adhésion de vos utilisateurs.

C’est notre philosophie, nous développons dans le cadre d’une spécification de besoin et non de moyen. Ce fonctionnement, nous a permis d’obtenir des résultats très significatifs : les délais tenus, les livrables au-delà des attentes sur le fonctionnement et les technologies. Notre plus bel exemple, Cosmos, nous permet de faire des quick dev entre 5 et 8 semaines pour des applications digitales standards.

Nous vous proposons de vous faire bénéficier de cette expérience en vous accompagnant dans  la mise en place de ces méthodes, pas de manière didactique mais d’utilisateurs à utilisateurs.

En liaison directe avec notre offre de prototypage, cet accompagnement vous permettra de suivre l'évolution de votre application de manière adaptative, incrémentale et itérative.

Développer une solution, ce n’est pas un aboutissement mais le commencement, le déploiement, c’est lui donner vie. Une solution mal déployée ne recevra pas l’adhésion des utilisateurs et n’atteindra pas les performances attendues …

Chez Galixia, nous anticipons ces phases de déploiement. L’expérience utilisateur est importante mais pas suffisante, l’infrastructure (on premise / on cloud), les droits, la sécurité, la formation et la résistance au changement sont autant de variables à prendre en compte pour assurer la réussite du projet.
Cette étape est souvent source de difficulté pour les entreprises car elle nécessite des choix stratégiques, des questions de propriété de la donnée, de législation (RGPD) et la mobilisation de compétences techniques.

Le déploiement d'une solution digitale nécessite une feuille de route anticipée afin que la gestion du changement soit source de réussite et de satisfaction pour les utilisateurs.

Galixia Lab vous accompagne pour que les phases de GoLive soient une expérience unique valorisante.

Le support et la maintenance sont généralement vus comme des postes de coûts.
Pour Galixia, supporter c’est également améliorer et apporter des nouveautés à partir des retours terrains que vous collectez et dont nous vous faisons bénéficier. Notre engagement, vous tenir à jour de ce que la technologie digitale apporte.

Vous accompagner,  c'est aussi vous rendre autonome. Nous vous mettons à disposition des supports façon tutoriel et vidéo pour que vous puissiez faire monter en compétence vos opérateurs selon vos principes de formation interne.